Köpvillkor för e-handel via Everystep AB Trafikskola

Address i Helsingborg: Södergatan 76, 252 19 Helsingborg 
Email: info@everysteptrafikskola.com
Telefon: 0707 21 61 00  

Qliro är Everystep trafikskola betalleverantör och hanterar betaltransaktioner i kassan. När du väljer Swish ser du därför att betalmottagaren är Q* Everystep trafikskola vilket betyder att det är Qliro som är mottagare av pengarna för köpet och hanterar betalningen åt Everystep trafikskola

Delivery Terms: Tjänster för Everystep Trafikskola

Alla tjänster som tillhandahålls av Everystep Trafikskola sker i enlighet med gällande lagar och regler för körkortsutbildning i Sverige. Detta inkluderar men är inte begränsat till:

• Trafikverkets föreskrifter och riktlinjer
• Transportstyrelsens krav och bestämmelser
• Konsumentköplagen och distansavtalslagen vid tillämpliga fall

Everystep Trafikskola åtar sig att leverera tjänster av hög kvalitet i enlighet med dessa lagar och regler. Kunden ansvarar för att följa skolans villkor och anvisningar för att säkerställa en trygg och effektiv utbildning.

Eventuella ändringar i lagstiftningen kan påverka leveransen av tjänsterna, och Everystep Trafikskola förbehåller sig rätten att anpassa villkoren i enlighet med detta.

Priser De priser som gäller är de som anges på webbplatsen vid inköpstillfället. Samtliga priser anges i svenska kronor och är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser.

Betalning Betalning sker direkt vid köp via Swish eller Qliro.

Retur och reklamation

Ångerrätt För en beställd tjänst gäller inte ångerrätten om utförandet av tjänsten har påbörjats, exempelvis om du har öppnat och godkänt villkoren i din profil.

• Registrering av retur eller reklamation: Kunden kan registrera en retur eller reklamation genom att  via e-post: info@everysteptrafikskola.com
• Tidsfrister:
  • Ångerrätt: Enligt distansavtalslagen har kunden rätt till 14 dagars ångerrätt från mottagandet av tjänsten, förutsatt att tjänsten inte har påbörjats med kundens godkännande.
  • Reklamation: Enligt konsumentköplagen har kunden rätt att reklamera inom tre år om felet fanns vid köpet och inte är en följd av normalt slitage eller felaktig användning.
• Tillvägagångssätt för reklamation: Kunden behöver kontakta oss via info@everysteptrafikskola.com och beskriva felet samt bifoga eventuellt underlag som kvitto eller bilder.

Avbokning Vid avbokning innan 24 timmar debiteras kunden 50% av det totala beloppet.

Behandling av personuppgifter De personuppgifter som du lämnar när du beställer en vara eller tjänst kommer att registreras och lagras elektroniskt och användas enbart för administration av din beställning.

Reklamation Reklamation hanteras i enlighet med gällande lagar och regler. Om en vara eller tjänst du har köpt via Everystep AB Trafikskola inte motsvarar vad som utlovats, har du rätt att reklamera produkten enligt gällande konsumentlagstiftning.

• Reklamationsfrist: Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast tre (3) år från köpet enligt Konsumentköplagen.
• Hur du reklamerar: För att reklamera en vara eller tjänst, kontakta oss skriftligen via e-post på [kontakt@everystep.se] med följande information:
  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet
  • Eventuella bilder eller annan dokumentation
• Åtgärder vid godkänd reklamation: Om reklamationen godkänns erbjuder vi i första hand en kostnadsfri åtgärd av felet eller omleverans. Om detta inte är möjligt kan återbetalning eller prisavdrag bli aktuellt. Everystep AB Trafikskola följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid en eventuell tvist.

Tvist Skulle det uppstå en tvist mellan parterna som inte kan lösas på plats ska ARN (Allmänna reklamationsnämnden) pröva tvisten.